Preguntas frecuentes
¿No está tu pregunta? Escríbenos por WhatsApp y te respondemos el mismo día.
¿Qué pasa si llueve?
Los tours salen con lluvia normal: el bosque es lluvioso y también es bonito así. Si hay tormenta eléctrica o el río crece, lo cambiamos de día o te devolvemos el dinero completo.
¿Puedo cancelar?
Sí. Cancelando con 24 horas de anticipación te devolvemos todo. Con menos tiempo, te devolvemos la mitad o te pasamos a otro día sin costo.
¿Cómo se paga?
Al llegar, en efectivo (colones o dólares), con tarjeta o por SINPE Móvil. Para grupos de 8 o más pedimos un adelanto.
¿Hay transporte desde mi hotel?
Sí, desde hoteles de Bijagua sin costo extra. Desde La Fortuna o Upala tiene un costo adicional: pregúntanos al reservar.
¿Pueden ir niños?
Sí, cada tour tiene una edad mínima. La caminata nocturna y el mirador del volcán son los favoritos de las familias.
¿Necesito estar en buena condición física?
Para los tours fáciles, no. Para la caminata al río (6 km con subidas) y el tubing conviene caminar con regularidad.